Để tiện cho việc quản lý đơn hàng và giao nhận cũng như theo dõi hàng thiếu. Từ ngày 30/09/2020 sẽ dùng chức năng lên đơn tại website để lên đơn hàng (trừ đơn bán offline tại quầy thì dùng Kiotviet bán trực tiếp.
Nội dung chính
Cách lên đơn với đơn hàng mới:
Vấn đề phí ship và giảm giá nếu có:
Việc đơn hàng có giảm giá và có phí ship nếu thu thêm từ khách hàng thì sau khi lên đơn xong nhấn đăng đơn sang Kiotviet các bạn sẽ thêm Phí ship và Giảm giá. Nhìn hình bên dưới để hiểu hơn.
Đăng giao hàng tiết kiệm
Việc đăng đơn giao hàng tiết kiệm sẽ làm sau cùng để không bị lỗi đơn hàng nếu có. Việc lên đơn GHTK sau sẽ giúp quản lý và hủy đơn hàng dễ hơn, tránh đăng rồi hủy muộn mất phí hoặc không hủy được nữa.
Bước 1 nhấn đăng > Bước 2 thêm số tiền thu hộ (đã bao gồm cước phí) > Bước 3 tích shop trả phí > Bước 4 chọn đường Bay hay đường Bộ (ưu tiền đường bay) > Bước 5 chọn khối lượng đơn vị là kg > Bước 6 note không tự ý hủy đơn, gọi trước khi giao hàng > Bước 7 đăng đơn.
Các đơn khách hàng tự đặt thì lên đơn theo hướng dẫn từ mục thứ 2 trở đi. Thêm phí ship hoặc giảm giá hóa đơn, đơn hàng ở đấy.